1. Definities

• PMU-specialist: Moy Arte
• Klant: de persoon die een PMU-behandeling ondergaat
• Behandeling: iedere vorm van permanente make-up of gerelateerde behandeling
• Aanbetaling: het vooraf te betalen bedrag ter bevestiging van de afspraak

 

2. Afspraken

1. Een afspraak is pas definitief na bevestiging door Moy Arte en ontvangst van de aanbetaling.
2. Zonder aanbetaling wordt geen tijd of behandeling gereserveerd.

 

3. Aanbetaling en betaling

1. Voor iedere PMU-behandeling is een aanbetaling verplicht.
2. De aanbetaling wordt in geen enkel geval terugbetaald.
3. Bij annulering, verplaatsing, te laat komen of het niet verschijnen op de afspraak blijft de aanbetaling te allen tijde staan.
4. De aanbetaling dient als compensatie voor gereserveerde tijd, voorbereiding, gebruikte materialen en administratie.
5. Het resterende bedrag dient op de dag van de behandeling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

4. Annuleren en verplaatsen

1. Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient tijdig en schriftelijk te gebeuren.
2. Ongeacht de reden (ziekte, persoonlijke omstandigheden of andere omstandigheden) bestaat geen recht op restitutie van de aanbetaling.
3. Bij het niet verschijnen op de afspraak vervalt de volledige aanbetaling.

 

5. Behandelresultaat

1. PMU is een cosmetische behandeling waarbij het eindresultaat per persoon kan verschillen.
2. Factoren zoals huidtype, levensstijl, medicatie en nazorg kunnen invloed hebben op het resultaat.
3. Moy Arte kan geen garantie geven op kleurintensiteit, kleurbehoud of het uiteindelijke resultaat.

 

6. Gezondheid en verantwoordelijkheid

1. De klant is verplicht om vóór de behandeling volledige en juiste informatie te verstrekken over de gezondheidstoestand.
2. Eventuele gevolgen van het verzwijgen of onjuist verstrekken van medische informatie zijn volledig voor risico van de klant.
3. Moy Arte is niet aansprakelijk voor complicaties die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

 

7. Hygiëne en nazorg

1. Moy Arte werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de nazorginstructies.
3. Schade of een ongewenst resultaat als gevolg van het niet naleven van nazorg valt buiten de aansprakelijkheid van Moy Arte.

 

8. Weigering van behandeling

Moy Arte behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit medisch, hygiënisch of professioneel noodzakelijk wordt geacht. In dit geval blijft de aanbetaling geldig.

 

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en behandelingen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.